春节旅游整治昆明展开“六项行动”
2018-01-31 12:07 来源:点赞云南 春节
原标题:春节旅游整治昆明展开“六项行动”
为贯彻落实《旅游法》以及云南省旅游行业整治规范旅游市场秩序工作的文件精神,日前,昆明市五华区包括旅行社、酒店、景区、旅游交通运输公司在内的近70家涉旅企业在五华区图书馆签军令状,向消费者承诺诚实守信、守法经营,积极贯彻云南旅游市场整治措施,共同维护旅游市场的稳定。
条条军令状直指不合理低价
此次由五华区旅游市场秩序整治工作领导小组暨指挥部组织召开的旅游市场行业工作会议暨春节前旅游行业监察动员大会,目的是为进一步贯彻落实昆明市委、市政府关于整顿昆明市旅游市场秩序的安排部署,进一步规范昆明五华区旅游市场秩序、优化旅游市场环境,提高服务质量,创建文明诚信旅游行业。会上,昆明市五华区30家旅行社、27家宾馆饭店、3家景区景点、3家旅游交通运输公司等近70家涉旅企业代表签订了旅游诚信守法经营承诺书,条条军令状直指不合理低价等旅游乱象行为。昆明康辉旅行社、翠湖宾馆等行业代表进行交流发言。
五华区旅游市场秩序整治工作领导小组相关负责人告诉记者,此次签订诚信守法经营承诺书,是昆明市旅游行业监察活动的一项内容,重点对不合理低价、合同不规范、服务不规范、虚假宣传等进行排查。前几日,由工商、地税、国税、街道办、旅游等六部门组成的旅游行业监察组就已经分批开展了旅行社监察和排查工作,检查旅行社发票、人事、业务合同、导游管理等信息是否合法合规。此次监察涉旅企业中多半是旅行社行业,由于旅行社业务的繁冗性和链条多,发生投诉的几率业比较高,鉴于此,五华区采取第一时间专人处置的方式,公布24小时涉旅舆情值班电话,第一时间处理好相关投诉事件。该负责人还透露,根据去年四季度统计反映的旅行社投诉数据来看,昆明康辉旅行社系、昆明中国国旅旅行社系、云南世博国旅旅行社系以及云南中旺国旅旅行社系投诉率较高。
昆明旅游行业监察将常态化
“举全市之力,铁腕整治,力争把旅游市场秩序整治各项工作落到实处,向省委、省政府,广大游客交出一份满意的答卷。”这是近期昆明旅游行业传递的主旋律,记者注意到,这次昆明市不仅高调推进旅游市场整治,而且还直接点名“旅游整治的重心集中在旅行社”。
昆明旅游市场乱象顽疾依旧,旅游市场整治异常复杂,要切实认识到旅游市场秩序整治的复杂性,建立长效机制,使整个旅行社行业转到健康的发展道路上来。昆明旅游行业监察重点整治旅行社的目标,就在于彻底让其放弃“不合理低价”运作模式,使其回到诚信、健康的发展轨道。因为行业自上而下都在传递着这样的正能量:昆明决不允许有操作“不合理低价”的违法旅行社团队,见到一起打击一起,只要“不合理低价”一天不除,整治工作就一天不停止。
五华区旅游市场秩序整治工作领导小组相关负责人表示,与以往不同的是本次整治将一直持续下去,常态化肃清旅游行业的不正之风,连根拔除行业的不规范行为,尤其是在“22条旅游整治措施”出台实施后不收敛的情况将会被重点查处。
“就五华区而言,旅行社从之前的60余家锐减到现在的30多家,在市场整治的高压下,很多经不住市场考验的旅行社经过内部调整,有的退出了市场,有的进行了合并。”工作组负责人告诉记者。
春节专项整治这样开展
29日,昆明市旅发委下发了《关于印发昆明市旅游行业“两会”和春节期间安全生产“六项行动”工作方案的通知》(下称《通知》),并成立昆明市旅游安全生产专项整治工作领导小组。
自1月29日起至3月31日止,由市旅发委各业务处室,市旅游监察支队各业务处室,各(县)市区、度假(开发)区旅游行政主管部门安全生产监管部门,各旅游行业协会及旅游企业,按照旅游安全生产“网格化”责任分工,对全市各旅游汽车公司、A级旅游景区、星级宾馆饭店、旅行社等旅游企业组织开展安全生产“六项行动”。
完成第二轮督查检查,覆盖率100%。各旅游行业协会组织会员单位采取自查、交叉、互助、轮动等形式进行检查。
来源:云报旅游传媒返回搜狐,查看更多
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